Гарантии

При заключении Договора на выполнение подрядных работ в типовой Договор подряда включается раздел «Гарантии». Содержание раздела следующее:

• Подрядчик гарантирует Заказчику надлежащее качество поставляемых материалов, оборудования, комплектующих изделий и выполненных работ.
• Гарантийный срок на работы Подрядчика составляет 36 месяцев со дня сдачи работ.
• В течение гарантийного срока Подрядчик за свой счет и своими силами устраняет выявленные дефекты работ, за исключением случаев механического, термического и химического повреждения результатов работ либо появления дефектов в результате неправильной эксплуатации.
• Решение о необходимости проведения гарантийного ремонта и сроках его выполнения принимается комиссией в составе представителей Заказчика и Подрядчика и оформляется актом. При возникновении разногласий между сторонами по вопросу о необходимости проведения гарантийного ремонта привлекается независимая экспертная организация.
• Подрядчик гарантирует прибытие своего представителя для участия в комиссии по определению причин появления дефектов в течение 72-х часов (в экстренных случаях – в течение 12-ти часов) с момента получения уведомления Заказчика о наступлении гарантийного случая.
• Подрядчик выполняет гарантийный ремонт при условии выполнения Заказчиком всех финансовых обязательств по настоящему Договору.

Гарантии на кровельные работы

Типовая гарантия на все виды кровельных работ составляет 36 месяцев с даты окончания работ. В отдельных случаях гарантия на кровельные работы может быть увеличена до 60-ти месяцев. Также возможно сокращение гарантии до 24 месяцев в случае использования (по требованию Заказчика) материалов класса «эконом» либо в случае выполнения ремонта кровли отдельными участками.

Срок безаварийной эксплуатации новых и отремонтированных кровель в зависимости от класса используемых материалов составляет от 15-ти до 35-ти лет. Этот срок можно существенно продлить с помощью регулярного сервисного обслуживания.

"Мы не завышаем сроки гарантий на кровельные и фасадные работы в рекламных целях. Наши сроки реальны, и мы в 100% случаях реагируем на рекламации наших Заказчиков, выезжая и устраняя выявленные дефекты. Свидетельством нашего ответственного отношения к делу является наличие большого количества постоянных Заказчиков."